禮盒購物須知（訂購前請詳閱）

感謝您選擇我們的水果禮盒！為確保您享有新鮮、美味又貼心的送禮體驗，請詳閱以下購物須知

1. 水果品項與品種

禮盒內容將以當季新鮮水果為主，依照產季與品質做最佳搭配，可能會因季節有所調整。每一盒都是精心挑選，為您帶來最優質的時令風味。

2. 包裝設計

禮盒絲帶、花材及裝飾小物將隨機搭配，每份果禮皆為手工精心設計。實品將以現場搭配為準，確保每份禮盒都獨一無二，充滿溫度與用心。

3. 水果價格與規格

水果屬於時價品，大小、重量及價格會因每日行情不同而有所差異。
我們將依照當日最優質的果品為您配置，確保您獲得最佳性價比。

4. 天然生成特性

水果皆為自然熟成，外觀或許會有些微差異，無法完全一致。
生鮮水果的甜度與口感會因個人感受有所不同，敬請理解。
每顆果實皆由我們精選，敬請安心享用。

5. 訂購時間建議

建議至少於取件／配送日 5–7 天前 完成訂購，以便為您保留最新鮮、最合適的果品，確保您收到的每一盒都是最佳狀態。

6. 配送方式與風險提示

採用冷藏宅配服務，於最適溫度下保持新鮮度。
配送過程中若有輕微碰撞屬於正常現象，無法作為售後退換依據。
請於收貨時立即檢查外箱與內容物是否完好，如有疑問請立即聯繫客服。

7. 付款方式

提供多種安全便捷的付款方式，包括信用卡、電子支付與銀行轉帳。
完成付款後請保留付款憑證，以便後續查詢或客服協助。

8. 售後服務

若您對水果保存方式、最佳食用時機或搭配建議有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的客服團隊，我們將提供最貼心的建議與協助。

! 重要：若收到的禮盒有異常情況，請於收到後 24 小時內 拍照並聯繫客服，我們將盡力協助處理。

9. 大量訂製與客製化服務

若您為公司行號或機關團體，欲大量訂購或客製禮盒，歡迎透過 Instagram 私訊我們的小盒子，或直接來電洽詢，我們將有專人為您服務，為您打造獨一無二的禮盒方案。

水果禮盒購物須知

感謝您選擇我們的水果禮盒！為確保您享有新鮮、美味又貼心的送禮體驗，請詳閱以下購物須知

1. 訂購流程

下單前請確認禮盒名稱、內容物、數量、配送日期及收件資訊。
若需修改訂單內容，請於訂單成立後 24 小時內 聯繫客服，我們將盡力協助調整。
由於水果為天然生鮮商品，部分品項會依季節或供應狀況微調，敬請理解。

2. 付款方式

提供多種安全便捷的付款方式，包括信用卡、電子支付與銀行轉帳。
完成付款後請保留付款憑證，以便後續查詢或客服協助。

3. 配送服務

訂單確認後，我們將於 1–3 個工作日內 安排出貨。
配送時間可能受天氣、交通及節日物流量影響而調整，敬請包涵。
若需變更配送地址或日期，請於出貨前儘快通知我們。

4. 退換貨政策

水果屬於生鮮產品，除非商品嚴重損壞或與訂單內容不符，恕不接受退換貨。
若收到的禮盒有異常情況，請於收到後 24 小時內 拍照並聯繫客服，我們將協助處理。
退換之商品須保留完整包裝及憑證，以便後續處理。
特價商品及客製化禮盒恕不退換。

5. 售後服務